8月11日，滴滴出租车正式上线“代叫车”业务，以满足用户为他人叫车的需求。本次新业务适用于全国所有已注册滴滴出行的新老用户。

　　用户打开滴滴出行app后，在出租车叫车页面选择目的地后，即可点击“为他人叫车”来切换乘车人。只需要在跳转页面中填写实际乘车人电话就可以为其他人呼叫出租车。

　　对比之前用滴滴为他人叫车的步骤，本次新功能能够让司机直接联系实际乘车人，再也不用通过叫车人来转达乘车信息，使得司机能够更快的接到乘客。叫车成功后，系统会自动向实际乘车人发送乘车提醒，而叫车人也可以通过微信、QQ、短信等方式将预计到达时间、车牌和当前位置等乘车信息分享给乘车人，免去了以往代叫车的时候司机、叫车人和乘车人之间沟通的麻烦。“代叫车”功能还支持预约功能，流程与普通预约单一致。而且，一个账号可以同时发起一个普通订单和一个代叫车订单，即用户可以同时为自己和他人呼叫出租车，这对于聚会等实际生活情景下更加实用。

　　在对超过12000名滴滴出租车用户进行一个月调查后，滴滴出租车发布了《2016年滴滴出租车代叫车调查报告》。该报告显示超过八成被调查用户有过替别人呼叫出租车的经历。其中超过五成的用户是为家里老人叫车，超过三成用户是为好友叫车，只有约百分之三的用户是为领导叫车。为亲朋好友叫车已经成为“代叫车”的最主要原因。 而调查数据同时显示，有近八成受访用户表示欢迎滴滴出租车推出专门的代叫车服务。避免路边碰运气扬手拦车、可提前预约和更加透明的收费是受访用户支持代叫车服务的三大原因。

　　据称未来滴滴出租车还将推出“帮多人叫车”的功能。“代叫车”等细分场景将成为未来移动出行新的增长点，带有社交的性质，这将为移动出行行业带来更多的可能性。

　　编辑点评：在融合了优步中国后，滴滴出行毫无疑问成为了中国打车市场上的独角兽，最新估值达到了350亿美元。而在实现成为行业龙头后，滴滴目前要考虑的应该是如何提升服务水平，从具体打车场景出发来研发新的功能，给用户带来更便捷更舒适的体验。